Konflikte managen

Im Form-Kurs Konfliktmanagement lernen die Teilnehmenden, die Grundlagen und die Dynamik von Konflikten und Mobbing zu verstehen und zugleich deren Ursachen aufzudecken. Ziel des Kurses ist es, Kritik- und Konfliktgespräche mit Mitarbeitenden und Vorgesetzten zielgerichtet und situationsgerecht führen zu können. Auch Massnahmen der Mobbingprävention werden angesprochen.

SIA-FORM-KURS «KONFLIKTMANAGEMENT»

am Donnerstag, 13. 11. 2014 in Zürich. Weitere Informationen und Anmeldung:

SIA-Form